DÉCLARATION DE REPRÉSENTATION ET DE CONSENTEMENT

(« Déclaration »)

La présente Déclaration fait partie intégrante de la relation contractuelle régie par les conditions générales d'InTouch (»Termes»), conclu entre vous, la personne qui achète les Services InTouch (»Vous») et AI Touch s.r.o., une société dont le siège social est situé Podolská 401/50, Podolí, 147 00 Praha 4, République tchèque, numéro d'identification 216 68 736, inscrite au registre du commerce tenu par le tribunal municipal de Prague sous le numéro de dossier C 404829 (»AI Touch«).

En soumettant cette déclaration, vous faites les déclarations suivantes et vous donnez votre consentement et votre autorisation contraignants au nom du client final :

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  1. Vous avez le pouvoir, la capacité et l'autorité nécessaires pour représenter le client final

Vous déclarez que vous achetez les Services InTouch pour le compte d'une personne autre que vous-même (le »Client final»), dont vous avez fourni le numéro de téléphone au moment de l'inscription.

Vous déclarez et garantissez que vous disposez du plein pouvoir légal, de la capacité et de l'autorité nécessaires pour agir au nom du client final pour toutes les questions relatives aux services InTouch. Cela inclut le pouvoir de lier le client final aux conditions et de consentir au traitement de ses données personnelles conformément à la législation applicable en matière de protection des données, en particulier le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (»GDPR»).

Vous vous engagez à fournir à AI Touch, sur demande, les preuves écrites appropriées de votre autorisation à agir pour le compte du client final. Vous reconnaissez que le non-respect de cette obligation peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate des Services, conformément aux Conditions générales.

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  1. Vous engagez le client final à respecter les conditions générales d'InTouch

En soumettant cette déclaration, vous acceptez les conditions au nom du client final. Cela inclut, sans s'y limiter, toutes les dispositions des Conditions qui, de par leur nature, leur langage ou leur contexte, s'appliquent au Client final, y compris les dispositions concernant l'utilisation des Services, les limitations de responsabilité et les exclusions de responsabilité. Cette déclaration n'affecte pas Vos propres obligations en vertu des Conditions, qui restent contraignantes pour Vous en tant que partie contractante.

Vous déclarez et garantissez en outre que le client final a été dûment informé de l'existence et du contenu des Conditions et qu'il a eu une véritable opportunité de les examiner et de les comprendre, soit directement, soit par le biais d'une explication appropriée que vous avez fournie.

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  1. Vous consentez au traitement des données personnelles du client final en son nom

Vous consentez par la présente, au nom du client final, au traitement des données personnelles du client final, dans la mesure décrite ci-dessous, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), et, le cas échéant, à l'article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD.

Vous acceptez, au nom du client final, qu'AI Touch puisse, en tant que responsable du traitement, traiter les catégories de données personnelles suivantes aux fins décrites dans les présentes : (i) données d'identification (telles que le nom, la tranche d'âge, les préférences linguistiques et le fuseau horaire) ; (ii) données de contact (en particulier le numéro de téléphone vers lequel les appels seront passés) ; (iii) contenu conversationnel (y compris toute information volontairement partagée par le client final pendant les appels) ; (iv) informations concernant le client final que vous avez fourni lors de votre inscription ; (v) les résultats générés par les services , telles que les transcriptions, les résumés et les analyses de l'humeur ; et (vi) les métadonnées techniques relatives aux appels. Le contenu conversationnel peut inclure des catégories spéciales de données personnelles (données sensibles), mais uniquement si le client final choisit de les inclure lors des appels.

Vous consentez, au nom du client final, à ce qu'AI Touch traite les données personnelles répertoriées ci-dessus pour fournir les services au client final, notamment lancer des appels au client final, enregistrer ses conversations, transcrire les conversations, analyser les transcriptions pour évaluer le bien-être émotionnel ou psychologique des clients finaux, générer des résumés des conversations et les partager ainsi que les analyses d'humeur avec vous et, le cas échéant, avec d'autres utilisateurs autorisés (proches de confiance).

Le consentement du client final au traitement des données personnelles peut être retiré à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Si le client final retire son consentement au traitement de ses données personnelles aux fins de la fourniture des services, les services seront suspendus et désactivés.

Le consentement peut être retiré en contactant AI Touch à l'adresse contact@intouch.family, en envoyant un SMS ou en appelant le +420 602 603 187.

Vous confirmez que le client final a reçu ou a eu accès à toutes les informations obligatoires requises en vertu des articles 13 et 14 du RGPD, comme indiqué dans la Politique de confidentialité d'InTouch, y compris l'identité du responsable du traitement, la nature et les finalités des Services, les catégories de données personnelles traitées et les droits dont disposent les personnes concernées, y compris les droits d'accès, de rectification, de suppression et le droit de retirer leur consentement.

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  1. Vous reconnaissez certaines exclusions et limitations des Services pour le compte du client final

Vous confirmez avoir informé le client final des clauses de non-responsabilité énoncées dans les Conditions, et vous reconnaissez et acceptez ces clauses de non-responsabilité en son nom.

Vous reconnaissez par la présente, au nom du Client final, que les Services ne constituent pas et ne sont pas destinés à constituer des conseils, des diagnostics ou des services médicaux, psychologiques, juridiques, financiers, fiscaux ou autres. Si le client final a besoin d'assistance dans ces domaines, vous l'avez informé et lui avez demandé de contacter un professionnel qualifié.

Vous reconnaissez également, au nom du client final, que le contenu et les résultats générés par l'IA, y compris, mais sans s'y limiter, les réponses conversationnelles, les résumés, les informations émotionnelles ou les recommandations, peuvent être inexacts, incomplets, biaisés, périmés ou inappropriés, et qu'il ne faut pas s'y fier pour toute prise de décision, en particulier dans les domaines liés à la santé, aux finances ou aux questions juridiques.

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  1. Dispositions finales

Vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté cette Déclaration dans son intégralité, et que toutes les déclarations et consentements qui y sont faits sont vrais, exacts et faits volontairement avec plein effet juridique.

Vous reconnaissez qu'AI Touch s'appuie sur cette déclaration pour commencer à fournir les Services au Client final, et vous acceptez l'entière responsabilité légale de la légalité, de la validité et de l'exactitude de ce consentement. Vous acceptez d'indemniser AI Touch pour toute réclamation, tout coût, toute pénalité ou tout dommage résultant d'une violation de la présente Déclaration ou d'une fausse déclaration quant à l'étendue de votre autorité pour agir au nom du client final.

Vous vous engagez à informer AI Touch dans les meilleurs délais si le client final ne souhaite plus recevoir les Services ou retire son consentement au traitement de ses données personnelles.

La présente Déclaration est régie par les lois de la République tchèque, et tout litige en découlant sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la République tchèque.